INTRODUCERE
Va rugam sa cititi cu atentie Termenii si Conditiile de Utilizare ale website-ului nostru. Accesarea website-ului https://www.italprodotti.ro/ implica acceptarea explicita a acestor Termeni si Conditii ce reprezinta totodata contractul dintre parti.
Prezentul document prin continutul sau pune la dispozitia tertilor utilizatori Regulamentul privind termenii si conditiile de utilizare a site-ului Italprodotti.ro (italprodotti.ro).
Site-ul Italprodotti.ro (italprodotti.ro) este operat de societatea ITALPRODOTTI GIPA SRL, cu sediul in PANSELELOR Nr. 17, Sector 4, Bucuresti, inscrisa in Registrul Comertului cu numarul J40/16146/2017. Utilizarea site-ului (incluzand accesul, navigarea si cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor si conditiilor enuntate in cuprinsul prezentului document cu toate efectele si consecintele ce decurg din aceasta.
Administratorul site-ului Italprodotti.ro (italprodotti.ro) isi rezerva dreptul de a modifica in orice moment continutul acestui acord, fara notificarea prealabila a persoanelor care il utilizeaza, denumite in continuare „Utilizatori”. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii si conditiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta in orice moment. Din acest motiv, va rugam sa accesati periodic aceasta sectiune pentru a verifica Termenii si Conditiile pe care ati agreat sa le respectati.
DREPTUL DE AUTOR
Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor.
Sunteti de asemenea de acord sa nu afectati si interferati in vreun fel cu elementele de securitate ale site-ului, cu elementele care previn sau restrictioneaza utilizarea, copierea unui continut sau elemente care intaresc limitele de utilizare a siteului sau a continutului acestuia.
Astfel, sunt interzise in mod expres: accesarea site-ului https://www.italprodotti.ro/ de catre dispozitive sau programe automate, sau copierea manuala a continutului, precum si citirea sau publicarea continutului de catre alte companii sau site-uri, pentru a face comparatie sau analiza in vreun fel. Informatiile pot fi reproduse exclusiv pentru uz personal. Pentru informatiile sau datele considerate de interes general, care ar putea aparea intr-un alt material, Vanzatorul trebuie sa isi exprime acordul scris pentru publicare. Problemele legate de drepturile de proprietate intelectuala se raporteaza la urmatoarea adresa de e-mail: info@italprodotti.com
DREPTUL CONSUMATORILOR DE DENUNTARE UNILATERALA A CONTRACTULUI
Va rugam sa va asigurati ca ati verificat specificatiile produsului si compatibilitatea acestuia prin vizitarea paginii producatorului inainte de a-l cumpara. Raporturile comerciale dintre cumparator si Italprodotti.ro (italprodotti.ro) sunt reglementate oficial de Ordonanta Guvernului 34/2014, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta.
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului.
Administratorul Italprodotti.ro (italprodotti.ro) face eforturi permanente pentru a pastra acuratetea informatiilor de pe site, insa uneori acestea pot contine inadvertente (specificatiile sau pretul produselor modificate de catre producator fara preaviz sau viciate de erori de operare). Atentie: fotografiiile au caracter informativ si pot contine accesorii care nu sunt incluse in pachetele standard.
FRAUDA
In scopul accesarii si utilizarii anumitor sectiuni ale website-ului poate fi necesara crearea unui cont personal. Prin prezenta declarati ca va asumati integral responsabilitatea pentru toate si oricare dintre activitatile realizate prin intermediul contului pe care il deschideti pe website si, in consecinta, va sfatuim sa asigurati securitatea parolei contului sau a altor date de acces. In cazul in care securitatea contului pe care il detineti este compromisa, trebuie sa anuntati imediat administratorul site-ului. Italprodotti.ro (italprodotti.ro) nu este responsabil pentru daunele care va sunt cauzate sau care sunt cauzate tertilor de orice fel, prin utilizarea neautorizata a contului.
DISPONIBILITATEA SERVICIULUI
Administratorul Italprodotti.ro (italprodotti.ro) isi rezerva dreptul de a modifica structura si interfata oricarei pagini sau subpagini a site-ului Italprodotti.ro (italprodotti.ro) in orice moment si la orice interval de timp liber ales, avand dreptul de a intrerupe temporar sau permanent, partial sau in totalitate serviciile puse la dispozitia publicului prin intermediul acestui website fara vreo notificare prealabila individuala sau generala.
Daca aveti intrebari sau nelamuriri in legatura cu acesti termeni de utilizare, nu ezitati sa ne contactati prin intermediul formularului dedicat de contact sau la adresa de email comenzi@italprodotti.ro
LIVRARE
Termenul de expediere al produselor poate varia intre 1 zi si 90 de zile lucratoare, in functie de produs. Pentru a verifica termenul produsului, puteti contacta un consultant Italprodotti telefonic sau pe adresa: info@italprodotti.com
Timpul de livrare al unei comenzi comunicat este un interval de zile lucratoare influentat de: transportul bunurilor de la furnizorul de marfa al SC ITALPRODOTTI GIPA SRL, timpii de procesare in centrul logistic al furnizorului initial si in depozitul ITALPRODOTTI, zile lucratoare din luna, numarul produselor din comanda si timpii de procesare a fiecarui produs etc. Timpul total de livrare poate fi decalat de un produs cu perioada mai lunga, astfel ca Clientul accepta ca prin cumularea a mai multe produse intr-o comanda decaleaza livrarea produselor pana la data cea mai indepartata.
Atentie! In perioada iulie-septembrie toate comenzile plasate pot suferi intarzieri datorate procesarii comenzilor si livrarea acestora prin firme de curierat, care sunt suprasolicitate in perioada respectiva.
CONDITII TRANSPORT
Costul transportului prin curierat poate varia , iar taxa este influentata de volumul si greutatea produselor .Taxa va este comunicata in mometul in care adaugati produsul in cos.
Livrarea se face prin curierat, pana la usa in cazul coletelor de mici dimensiuni si pana in fata blocului pentru coletele voluminoase.
Produsele se livreaza dezasamblate, fiind insotite de schita si accesorii montaj, iar asamblarea acestora se face de catre cumparator.
COMANDA SPECIALA
Produsele confectionate dupa specificatia clientului- dimensiuni, material ce poarta denumirea de „comanda speciala” nu pot fi returnate. Decizia de a renunta la o comanda speciala duce la pierderea avansului achitat.
In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse/promoții au fost afișate greșit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse greșit in baza de date, ne alocam dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunța clientul telefonic/e-mail in cel mai scurt timp, despre eroarea apăruta, daca produsul nu s-a livrat încă.
Toate produsele prezentate pe acest site sunt disponibile in limita stocului fizic disponibil. In cazul epuizării stocului reprezentantul ITALPRODOTTI va oferi alternative prin prezentarea altor produse asemănătoare ca si aspect si specificații tehnice cu produsul comandat al cărui stoc s-a epuizat.
In cazul putin probabil cand ITALPRODOTTI nu va putea onora o parte din produse, acesta va notifica pe e-mail Clientul, oferindu-i una dintre alternative:
- Anularea comenzii sau scoaterea din comanda a produsului ce nu mai poate fi livrat.
- Oferirea unui alt produs.
- Restituirea contravalorii achitate.
In cazul in care unele produse comandate de catre client printr-o comanda efectuata cu plata efectuata in avans (prin transfer bancar sau prin solutia de plata online cu cardul) nu mai sunt disponibile pe stoc din motive independente de ITALPRODOTTI, ne obligam sa informam clientul asupra acestui fapt imediat ce cunoastem indisponibilitatea si vom dispune rambursarea sumelor achitate in avans in termen de maxim 7 zile de la notificarea clientului.
Plata neefectuata
Pentru comenzile la care s-a selectat ca si optiune de plata -plata cu card online sau plata cu card in rate, iar plata nu a fost efectuata, produsele nu se rezerva.De asemenea, pentru comenzile la care s-a selectat optiunea de plata -transfer bancar, durata de rezervare a produselor este 3 zile lucratoare.
Atentie!
Accesoriile tip decoratiune ,obiectele ce apar in fotografiile produselor nu sunt incluse in pretul acestora si sunt cu titlu de prezentare.
Ne rezervam dreptul de a nu mai expedia comenzi catre cleinti cu istoric negativ.Persoanelor care au refuzate comenzi anterioare nu se mai expediaza decat comenzi achitate in avans.
MONTAJ
Produsele comercializate de Italprodotti sunt livrate neasamblate, în ambalajul original, și includ schița de montaj necesară pentru asamblare. Dorim să vă informăm că nu oferim servicii de montaj și, din acest motiv, recomandăm ca instalarea și asamblarea produselor să fie realizate de o firmă specializată sau de către persoane cu experiență în domeniu.
Pentru a asigura o utilizare corectă și în siguranță a produselor noastre, este important ca montajul să fie efectuat conform instrucțiunilor furnizate. Un montaj necorespunzător poate duce la deteriorarea produsului, afectând durabilitatea și funcționalitatea acestuia. De asemenea, un montaj incorect poate anula garanția produsului.
Produsele noastre beneficiază de o garanție de 24 de luni de la data achiziției, însă această garanție nu acoperă defectele sau daunele cauzate de o asamblare greșită sau de utilizarea necorespunzătoare. Italprodotti nu își asumă responsabilitatea pentru eventualele defecte, daune sau alte probleme apărute ca urmare a unei asamblări incorecte sau neglijente.
În cazul în care întâmpinați dificultăți în procesul de asamblare, vă recomandăm să consultați un specialist pentru a evita orice probleme care ar putea apărea dintr-un montaj incorect.
Vă mulțumim că ați ales Italprodotti și vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru a vă oferi produse de calitate!
